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Fernanda
Asesora de Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Internet.
Experiencia demostrada en CRM.
Education
Languages
Summary
Asesora de Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de Servicio al Cliente
Atención a clientes en inglés mediante chat y correo electrónico.. Elaboración de reportes y archivos en Microsoft Excel.. Actualización y registro de información en sistemas internos.. Gestión y seguimiento de solicitudes.. Manejo de información confidencial.. Cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
Asesora de Servicio al Cliente
Atención a clientes en inglés mediante chat y correo electrónico.. Elaboración de reportes y archivos en Microsoft Excel.. Actualización y registro de información en sistemas internos.. Gestión y seguimiento de solicitudes.. Manejo de información confidencial.. Cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
Servicio al Cliente y Operaciones
Control y seguimiento de documentación.. Coordinación de envíos y mensajería.. Renovación y reposición de tarjetas.. Archivo y organización de documentos.. Atención a clientes y seguimiento de solicitudes.. Manejo de información confidencial.