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Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
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Competencies

Gestión Comercial y Atención al Cliente

Experiencia demostrada en Gestión Comercial y Atención al Cliente.

Programas de Fidelización y Marketing Relacional

Experiencia demostrada en Programas de Fidelización y Marketing Relacional.

Negociación y Desarrollo de Alianzas

Experiencia demostrada en Negociación y Desarrollo de Alianzas.

Organización de Eventos y Ferias

Experiencia demostrada en Organización de Eventos y Ferias.

Análisis de Datos y KPI de Clientes

Experiencia demostrada en Análisis de Datos y KPI de Clientes.

Education

Máster, Gestión Comercial y Mercadeo
OBS Business School
Completado 2019
Licenciatura, Hotelería y Alimentos y Bebidas
Universidad UTUR

Languages

InglésBásico

Summary

Perfil profesional

Experience

Ejecutiva de Ventas Corporativas

Campo Lago
Feb 2026 - Presente

Prospección activa de empresas y generación de nuevas oportunidades de negocio B2B.. Gestión de cartera de clientes corporativos.. Organización de visitas comerciales y experiencias.. Elaboración de propuestas comerciales personalizadas.. Gestión de pipeline en CRM (Zoho).. Negociación y cierre de ventas.. Coordinación con equipos internos.. Seguimiento de KPIs comerciales.

Marketing Manager - Comercial

AURA CAFÉ
Ene 2020 - Ene 2026

Dirección general del negocio, liderando la estrategia, operaciones, marketing, finanzas y talento humano.. Diseñé la propuesta de valor y posicionamiento de marca, potenciando el crecimiento y la recordación del negocio.. Impulsé alianzas estratégicas y experiencias gastronómicas innovadoras que fortalecieron la relación con clientes y marcas locales.. Implementé estrategias de fidelización y programas de membresías que elevaron la satisfacción y retención de clientes.. Dirigí equipos de ventas, eventos y servicio con enfoque en excelencia y cultura de atención, optimizando la experiencia omnicanal y los indicadores de satisfacción (NPS, feedback, Google Reviews).

Coordinadora de Ferias de Emprendedores

feria
Ene 2017 - Ene 2020

Organización de ferias de emprendedores a nivel nacional, desde la planificación hasta la ejecución.. Coordinación integral de la logística, gestión de marcas participantes, alianzas estratégicas y patrocinadores.. Supervisión de personal y proveedores, asegurando la calidad operativa y el éxito de cada evento.

Directora Comercial

Lapa Lapa Sandalias
Ene 2015 - Ene 2017

Creación de estrategias comerciales y expansión de marca.. Gestión Comercial y Ventas Nacionales.. Desarrollo de estrategias de ventas al por mayor.. Control de puntos de distribución y supervisión de exhibiciones.. Negociación con comercios y representantes regionales.

Directora Comercial

Food & Fun
Ene 2012 - Ene 2015

Coordinación con restaurantes y bares asociados para impulsar promociones.. Desarrollo de campañas de marketing y gestión de clientes corporativos.

Skills

Gestión Comercial y Atención al ClienteProgramas de Fidelización y Marketing RelacionalNegociación y Desarrollo de AlianzasOrganización de Eventos y FeriasAnálisis de Datos y KPI de Clientes
Published on CazVid - Sep 30, 2026
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