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Felix
Especialista en Soporte TI
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Competencies
Experiencia demostrada en React.
Experiencia demostrada en JavaScript (ES6+).
Experiencia demostrada en TypeScript.
Experiencia demostrada en HTML5.
Experiencia demostrada en CSS3.
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Summary
Especialista en Soporte TI buscando nuevas oportunidades
Experience
Especialista en Soporte TI
Diagnostiqué y resolví incidentes de hardware y software con un método estructurado, y documenté cada caso para acelerar futuras resoluciones.. Instalé y configuré aplicaciones y herramientas internas en los equipos de la empresa, coordinando con las áreas para minimizar interrupciones.. Monitoreé el rendimiento del sistema y validé el funcionamiento de los equipos, aplicando la misma mentalidad de validación del QA de software.. Detecté fallas recurrentes y propuse correcciones sistemáticas.
IT Support Specialist
Diagnosed and resolved hardware and software incidents with a structured method, documenting each case to speed up future fixes.. Installed and configured internal applications and tools on company workstations, coordinating with teams to minimize disruption.. Monitored system performance and validated equipment operation, applying the same validation mindset used in software QA.. Identified recurring failures and proposed systematic fixes that improved operational continuity.