This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Fausto
Asesor de servicio al cliente con experiencia en soporte multicanal
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Proporcionar asistencia y soporte a los clientes a través de diversos canales, como teléfono, y chat en vivo. Responder a consultas de manera oportuna y eficiente, asegurando una comunicación clara y efectiva, Además de identificar y resolver problemas de los clientes de manera proactiva y creativa. Escuchar activamente para comprender las necesidades y preocupaciones del cliente, y ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas.
Contact
Guayaquil, Guayas, Ecuador
Open to remote
Available on CazVid
Competencies
Comunicación bilingüeAvanzado
Capaz de comunicarse efectivamente en inglés y español, tanto verbal como escrito, para asistir a clientes diversos.
Atención al clienteExperto
Experiencia en responder consultas y resolver problemas en diferentes canales de atención.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y resolver creativamente las inquietudes de los clientes.
Comunicación claraAvanzado
Capacidad para transmitir información de forma efectiva y empatía en la atención.
Summary
Profesional en atención al cliente con experiencia en soporte multicanal y comunicación bilingüe en inglés y español.
Key Achievements
- Proporcionó asistencia efectiva a clientes vía teléfono y chat en vivo
- Respuesta oportuna y eficiente a consultas, mejorando la comunicación
- Identificación y resolución creativa de problemas proactivos para clientes
Skills
Comunicación bilingüeAtención al clienteResolución de problemasComunicación clara
Published on CazVid - Jul 3, 2025