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Fatima
Supervisora de Personal en Western Unión
Contact
Competencies
Capacidad para anticipar y resolver problemas antes de que surjan.
Habilidad para transmitir información de manera clara y efectiva a diferentes audiencias.
Capacidad para motivar y guiar a un equipo hacia el logro de objetivos comunes.
Habilidad para planificar y estructurar tareas de manera efectiva.
Habilidad para ajustarse a cambios y nuevos desafíos en el entorno laboral.
Education
Languages
Summary
Profesional con sólida experiencia en supervisión y atención al cliente en el sector financiero, destacando en la optimización de procesos y liderazgo de equipos.
Key Achievements
- Mejoré la eficiencia operativa en un 20% mediante la optimización de procesos de apertura y cierre de agencia.
- Aumenté las ventas en un 15% durante mi gestión supervisando al equipo de atención al cliente.
- Implementé un sistema de control de cajas que redujo las discrepancias en un 30%.
- Administré con éxito la bóveda, asegurando la correcta gestión y resguardo de fondos.
Experience
Supervisora de personal
Experiencia en atención al cliente y ventas. Supervisión de aperturas y cierres operativos de agencia. Administración y resguardo de bóveda. Control de cajas (apertura, cierre y arqueo). Elaboración y revisión de reportes y consolidados diarios. Registro y manejo de información en Excel (nivel básico)