This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Farina
Asesora de Ventas en SCALA S4 LEARNING
Contact
Competencies
Capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
Habilidad para cerrar ventas y cumplir con las metas establecidas mediante técnicas de persuasión.
Experiencia en el manejo de cartera en mora y negociación de acuerdos de pago.
Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva con clientes y colegas.
Conocimiento en el uso de herramientas de oficina como Word y Excel para tareas administrativas.
Education
Summary
Profesional con experiencia en ventas y atención al cliente, destacando en la gestión de cobranzas y cumplimiento de metas.
Key Achievements
- Cumplimiento de metas mensuales de ventas en SCALA S4 LEARNING.
- Éxito en el manejo de objeciones, logrando un aumento del 20% en cierres de ventas.
- Gestión eficiente de cartera en mora en COLEKTIA, alcanzando un 30% de recuperación de deudas.
- Desarrollo de habilidades de atención al cliente que mejoraron la satisfacción del cliente en CELLUX COLOMBIANA.
- Implementación de registros de seguimiento que optimizaron la gestión de cobranzas.
Experience
Asesora de ventas
Atención a la cliente telefónica. Cumplimiento de metas mensuales de ventas. Manejo de objeciones y cierre de ventas
Asesora de servicio al cliente y ventas
Atención a la cliente y ventas presencial y telefónica. Cumplimiento de metas mensuales de ventas. Manejo de objeciones y cierre de ventas
Auxiliar de cobranzas
Gestión de cartera en mora. Negociación de acuerdos de pago. Registro de seguimiento en bases de datos