This profile is written in Spanish
Ejecutiva de atención de servicios
Experiencia demostrada en Gestión de proveedores.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Control administrativo.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Organización y orden.
Ejecutiva de atención de servicios buscando nuevas oportunidades
Gestioné y di seguimiento a proveedores de servicios, verificando el cumplimiento de lineamientos operativos y administrativos.. Revisé y validé documentación como boletas, comprobantes y soportes, procurando integridad, orden y trazabilidad en cada caso.. Llevé el control administrativo de los servicios brindados, apoyando la continuidad y el seguimiento de la operación.. Atendía consultas de proveedores y asegurados, brindando acompañamiento oportuno y orientación durante el proceso.. Apoyé análisis de zonas de alta siniestralidad y volumetría para facilitar decisiones operativas.
Atendí al cliente y gestioné solicitudes de asistencia de forma ordenada, manteniendo seguimiento de cada caso.. Registré, revisé y administré la documentación asociada a los servicios atendidos.. Coordiné servicios y di continuidad a casos, contribuyendo al cumplimiento del proceso operativo.. Brindé soporte en la gestión diaria de solicitudes, priorizando la atención oportuna y el control administrativo.
Lideré equipo de personas: asignación de turnos, capacitación y evaluación de desempeño.. Control de inventario y caja: manejo de arqueos y depósitos bancarios.. Atención y fidelización de cliente: manejo de quejas, reclamos y servicio al cliente.. Apertura y cierre de tienda: responsable de la seguridad y el orden.