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Fabiola
Asistente de Recursos Humanos y Servicio al Cliente en Guatemala
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención de calidad, resolver inquietudes y fortalecer relaciones con clientes.
Capacidad para manejar documentación, reportes y procesos administrativos con precisión y eficiencia.
Competente en comunicación en español e inglés, facilitando interacción con diversos públicos.
Habilidad para coordinar agendas, personal y recursos, asegurando la eficiencia operativa.
Languages
Summary
Fabiola cuenta con experiencia en atención al cliente, recursos humanos, coordinación y ventas. Destaca por su capacidad de organización, comunicación efectiva y compromiso con la excelencia operativa.
Key Achievements
- Optimización de procesos administrativos y de atención al cliente, mejorando la eficiencia en cada rol.
- Implementación de sistemas de coordinación y reportes que facilitaron la gestión de personal y ventas.
- Atención personalizada a clientes, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Gestión eficiente de cobros, facturación y agenda, contribuyendo a la fluidez operativa.
Experience
Asistente de Recursos Humanos
Atención de recepción, planta telefónica y solicitud de referencias.. Digitación de documentos, ordenes de compra y cheques.
Asistente de Servicio al Cliente
Atención al cliente, recepción, agenda de citas.. Solicitud de facturas, contraseña de pagos y pago de proveedores.
Recepcionista
Atención en recepción, atención telefónica y agenda.. Asistencia al médico, cobro y facturación.
Jefe de Agencia
Agenda de ventas, coordinación de personal para clases.. Cobros, facturación y reportes.
Coordinadora Técnica
Coordinación de personal, ordenes de servicio, solicid de material.. Solicitud de viáticos y reportes.
Ayudante de cocina
Asistir a la encargada de cocina
Vendedora
Venta de artículos artículos religiosos en tienda asignada
Teleoperador
Servicio al cliente telefónico para Telefónica Panamá.
Servicio al Cliente
Atención y servicio al cliente en agencia, ..
Encargada de Sala de Ventas
Atención al cliente, agenda de visitas, ventas, cobros, facturación, reportes, caja chica