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Fabian
Profesional en atención al cliente y mantenimiento con experiencia en servicios y gestión
Contact
Competencies
Experiencia en resolver dudas, gestionar quejas y negociar en situaciones de atención directa con clientes
Capacidad para realizar mantenimiento de estructuras metálicas, puertas y automatismos en diferentes contextos
Habilidad en codificación de llaves y configuración de sistemas automatizados en puertas y cerraduras
Capacidad de identificar y solucionar inconvenientes en servicios y productos, tanto en atención directa como en tareas técnicas
Participación en negociaciones para cerrar rentas y gestionar acuerdos relacionados con servicios de alquiler
Education
Languages
Summary
Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, mantenimiento general y servicios técnicos, destacando habilidades en resolución de problemas y gestión de tareas técnicas variadas.
Key Achievements
- Responsable de mantenimiento y codificación de llaves en una cerrajería, gestionando proyectos de automatismo de puertas
- Brindó atención al cliente eficiente en Teleperformance, resolviendo problemas y actualizando cuentas con resultados positivos
- Realizó trabajos a domicilio incluyendo aperturas y cambios de combinación, fortaleciendo habilidades en reparación y atención personalizada
Experience
Rental Advisor
Mantenimiento de estructuras metálicas, rejas y puertas., Realizacion de trabajos a domicilio tales como aperturas, cambios de combinación, entre otros., Codificación de llaves., Experiencia en automatismos de puertas.
Agente de Atención al cliente
Contesté preguntas de los clientes., Ayudé a los clientes a actualizar sus cuentas., Resolví problemas que el cliente presentaba., Compensé los errores que se llegan a cometer (por la empresa o por terceros), Negociaciones para cerrar Rentas de carros, Atención al cliente, Resolver dudas en general y proveer información precisa de políticas y procedimientos.