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Ezequiel

Responsable de Atención al Cliente / Bar Server

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Puerto Iguazú, Misiones, Argentina
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Competencies

Atención al Cliente

Experiencia demostrada en Atención al Cliente.

Operaciones Administrativas

Experiencia demostrada en Operaciones Administrativas.

Education

Licenciatura en Ciencias de la Comunicación
Universidad de Belgrano
Chichester College, Inglaterra
Completado 2013
Curso de Bartender
Centro Internacional de Coctelería, Buenos Aires
Competenciabásica. Nivel 1 y 2
CUI
2023 - 2024
Programa Intensivo de Inglés
ISEAP
Curso de Agente de Tráfico y Check-in
Curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros

Languages

InglésNivel Proficiency (C2)
Chino Mandarín
Español
Argentino

Summary

Perfil profesional

Experience

Responsable de Atención al Cliente / Bar Server

Carnival Cruise Lines
Nov 2024 - Jun 2026

Venta de bebidas y control de caja: Venta asistida en barra, procesamiento de cobros mediante sistema POS y control, arqueo y rendición diaria de la caja de la barra.. Gestión de flujos y transacciones: Manejo de cobros en moneda extranjera y conciliación de saldos en operaciones diarias de alta demanda.. Atención al cliente e inventario: Control de stock diario para prevención de desfasajes y atención directa a más de 3.000 clientes diarios en cruceros Breeze y Sunshine.

Cajero y Ejecutivo de Atención / Camarero

Tienda de Café
Ene 2023 - Oct 2024

Control de caja y arqueos: Apertura y cierre diario de caja, cobro en efectivo y medios electrónicos, y rendición de valores.. Atención al cliente y venta comercial: Asesoramiento personalizado y venta directa de bolsas de café de especialidad y productos seleccionados.. Fidelización: Resolución de incidencias en punto de venta y excelente estándar de atención al cliente.

Administrativo IT

Escuela 1 D.E 15 "Cnel José de Olavarría"
Feb 2020 - Ene 2022

Elaboración y control de planillas de cálculo (Excel), soporte en gestión documental administrativa y mantenimiento de sistemas informáticos.

Pasante de Comunicación

Espacio Excelencia
Ene 2021 - Sep 2022

Redacción de comunicados de prensa y asistencia en la organización y logística de eventos corporativos.

Skills

Atención al ClienteOperaciones Administrativas
Published on CazVid - Sep 27, 2026
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