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Eunice
Secretaria
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión de agendas y coordinación de citas.
Experiencia demostrada en Manejo de archivos físicos y digitales.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes administrativos.
Experiencia demostrada en Seguimiento post-servicio y fidelización de clientes.
Experiencia demostrada en Atención al cliente de alta calidad.
Education
Languages
Summary
Secretaria buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Administrativa y secretaria
Gestioné la agenda y coordinación de citas para un centro médico especializado, optimizando el flujo de pacientes y reduciendo los tiempos de espera.. Brindé atención al cliente de alto nivel, manejando consultas presenciales y telefónicas con empatía, respeto y eficiencia, lo que incrementó la satisfacción de los pacientes.. Apoyé en la elaboración de reportes administrativos y el registro de información clínica, garantizando la precisión y confidencialidad de los datos.. Implementé mejoras en los procesos de seguimiento post-servicio, aumentando la fidelización de clientes y la confianza en el centro médico.. Colaboré en la organización de archivos, inventarios y tareas operativas, contribuyendo al orden y eficiencia general de la clínica.
Asesora de Atención al Cliente | Tienda de Ropa y Ventas Digitales
Atendí un promedio de 30 clientes diarios a través de canales digitales y presenciales, resolviendo dudas y gestionando pedidos de forma ágil y cordial.. Realicé seguimiento personalizado a las compras, fortaleciendo la relación con los clientes y generando ventas recurrentes.. Apoyé en el control y registro de inventario, mejorando la organización de productos y reduciendo pérdidas por desorden.