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Esther

Asesor de atención al cliente

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Itagüí, Antioquia, Colombia
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Competencies

Capacidades sólidas de comunicación y persuasión

Experiencia demostrada en Capacidades sólidas de comunicación y persuasión.

Microsoft Office

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Google Workspace

Experiencia demostrada en Google Workspace.

Gestión de quejas y resolución de problemas

Experiencia demostrada en Gestión de quejas y resolución de problemas.

Trabajo en equipo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.

Education

Técnico Superior, Administración
Instituto Universitário de Tecnología de Yaracuy
2005 - 2008

Summary

Asesor de atención al cliente buscando nuevas oportunidades

Experience

Asesor de atención al cliente

Teleperformance
Oct 2019 - Mar 2022

Soporte y orientación legal a socio conductores en plataformas de servicio de viajes.. Información y soporte de los productos y servicios.. Coordinar la prestación de los servicios requeridos por los usuarios.. Facilitar la solución de los problemas relacionados con el producto adquirido.

Asesor de atención al cliente

Konecta
Mar 2022 - Ene 2022

Asistente Administrativo- Ventas

Distribuidora Lumar, C.A.
Ene 2010 - Sep 2017

Control de Inventario.. Pagos.. Chequeo y recaudación de cobranza.. Ingreso de compras.. Informes especiales de ventas, volumen, seguimiento de activación por producto, inventario.

Asistente Administrativa

Mayor Hermanos Valera O. C.A.
Oct 2006 - Ene 2010

Gestión bancaria.. Cálculo y pago de nómina.. Manejo de efectivo, caja y banco.. Conciliaciones bancarias.

Agente de cuenta

Media Makers SAS
May 2023 - Ene 2023

Gestión de cartera, enfocada en brindar soluciones a los clientes y superar objetivos e inversión.

Setter

AMAZON OPERATION SERVICES COLOMBIA S.A.S.
Ene 2024 - May 2024

Atender y resolver las consultas, problemas y/o solicitudes de los clientes de la plataforma en el mercado español.. Garantizar en los clientes una experiencia positiva con la marca, productos y servicios que ofrece.

Representante de Servicio al Cliente

Agencia de Marketing Tamara Escares
Jun 2024 - Jul 2025

Programación de citas y reuniones.. Seguimiento de prospectos.. Registro precisos y actualizados de las interacciones con prospectos.

Skills

Capacidades sólidas de comunicación y persuasiónMicrosoft OfficeGoogle WorkspaceGestión de quejas y resolución de problemasTrabajo en equipo
Published on CazVid - Oct 8, 2026
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