This profile is written in Spanish
Asesor de atención al cliente
Experiencia demostrada en Capacidades sólidas de comunicación y persuasión.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en Gestión de quejas y resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Asesor de atención al cliente buscando nuevas oportunidades
Soporte y orientación legal a socio conductores en plataformas de servicio de viajes.. Información y soporte de los productos y servicios.. Coordinar la prestación de los servicios requeridos por los usuarios.. Facilitar la solución de los problemas relacionados con el producto adquirido.
Control de Inventario.. Pagos.. Chequeo y recaudación de cobranza.. Ingreso de compras.. Informes especiales de ventas, volumen, seguimiento de activación por producto, inventario.
Gestión bancaria.. Cálculo y pago de nómina.. Manejo de efectivo, caja y banco.. Conciliaciones bancarias.
Gestión de cartera, enfocada en brindar soluciones a los clientes y superar objetivos e inversión.
Atender y resolver las consultas, problemas y/o solicitudes de los clientes de la plataforma en el mercado español.. Garantizar en los clientes una experiencia positiva con la marca, productos y servicios que ofrece.
Programación de citas y reuniones.. Seguimiento de prospectos.. Registro precisos y actualizados de las interacciones con prospectos.