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Esther
Profesional en Atención al Cliente y Administración con experiencia en comercio y contabilidad
Contact
Competencies
Habilidad para brindar atención empática y resolver dudas del cliente, fortaleciendo relaciones comerciales.
Capacidad para gestionar documentos, facturación y control de inventarios en entornos dinámicos.
Conocimiento en organización de documentos y apoyo en procesos contables y financieros.
Dominio de Word, Excel y marketing digital para potenciar la gestión comercial y la comunicación.
Compromiso con la calidad, cumplimiento de tareas y gestión eficiente del tiempo.
Education
Summary
Esther Cuellar es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y conocimientos contables, destacada por su responsabilidad y proactividad.
Key Achievements
- Brindé asesoría y atención personalizada a clientes en insumos médicos, logrando aumentar la satisfacción del cliente.
- Gestioné eficientemente cobros y facturación manual, asegurando precisión en controles diarios.
- Apoyé en tareas contables y administrativas, optimizando la organización de documentos financieros del hotel.
- Participé en procesos de producción en imprenta, coordinando entregas y garantizando cumplimiento de plazos.
Experience
Vendedora - Atención al Cliente (Sector Comercio Informal)
Atendí y asesoré a clientes en la compra de insumos médicos, resolviendo dudas sobre productos y usos recomendados.. Realicé manejo de caja, cobros y facturación manual, llevando control diario de ingresos y egresos con precisión.. Gestioné inventarios y control de stock, asegurando la reposición oportuna de productos y evitando faltantes.. Desarrollé habilidades de negociación y fidelización de clientes, logrando ventas recurrentes.. Orienté a compradores mayoristas y minoristas, adaptando la atención según sus necesidades y volumen de compra.
Recepcionista - Pasante de Contabilidad
Realicé prácticas contables apoyando en la organización de documentos financieros del hotel.. Atendí telefónicamente y recibí a huéspedes, gestionando reservas, check-in y check-out.. Manejé caja, cobros y facturación, realizando arqueos diarios y conciliaciones de ingresos.. Colaboré en la elaboración de informes financieros básicos y control de documentos contables.. Apoyé en el registro de operaciones diarias y en la preparación de información para la consultora.
Ayudante de Imprenta
Apoyé en tareas administrativas como atención a clientes, recepción de pedidos y control de documentos.. Participé en el proceso de producción, coordinando plazos de entrega y asegurando el cumplimiento con los clientes.. Mantuve orden y limpieza en el área de trabajo, contribuyendo a un ambiente eficiente y seguro.