This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Customer Service.
Experiencia demostrada en Chat Support.
Experiencia demostrada en Comunicación escrita y verbal.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo remoto.
Perfil profesional
Atención y comunicación directa con clientes mediante plataformas online, brindando seguimiento oportuno a solicitudes y requerimientos.. Prestación de servicios personalizados de coaching y entrenamiento en videojuegos, adaptados a las necesidades de cada cliente.. Atención bilingüe en español e inglés para resolver preguntas, aclarar alcances del servicio y mantener una experiencia positiva.. Coordinación de horarios y prestación de servicios con clientes de distintos países y zonas horarias.. Gestión autónoma del trabajo remoto mediante herramientas digitales, organización de prioridades y cumplimiento de compromisos.