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E

Customer Service Advisor con 4 años en atención y gastronomía

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Asesor de servicio a cliente

Mi experiencia como servicio al cliente, asistente ejecutiva y administrativa, me ha enseñado la importancia de escuchar activamente a los clientes para entender sus necesidades y proporcionar soluciones adecuadas de manera eficiente. Además, poseo una habilidad natural para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo, garantizando siempre la satisfacción del cliente.nnTengo cursos en: Calidad del servicio y Servicio al cliente. nnn

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Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic

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Competencies

Comunicación efectivaAvanzado

Aplicó habilidades de comunicación para entender y resolver necesidades del cliente

Resolución de problemasIntermedio

Gestionó situaciones difíciles garantizando la satisfacción del cliente con calma y profesionalismo

EmpatíaAvanzado

Demostrada en la atención personalizada y comprensión de las necesidades del cliente

Gestión administrativaIntermedio

Experiencia en apoyo administrativo en clúster turístico y consultoras

Cocina y gastronomíaPrincipiante

Formación en gastronomía y pastelería con experiencia en restaurantes temáticos

Education

Tecnico Superior Comunitairo (ITSC)

Episcopal San José

Languages

EspañolNativo

InglésIntermedio

Summary

Joven profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y gastronomía, con habilidades en comunicación, empatía y resolución de problemas.

Key Achievements

Desarrolló habilidades clave como comunicación efectiva y empatía en atención al cliente durante 4 años
Participó en roles administrativos en Clúster Turístico Boca Chica y Elite Consultores
Cursó diplomados en gestión y operación de hoteles y pastelería, ampliando su perfil profesional

Experience

Asistente administrativa

Clúster Turístico Boca Chica