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Estephany
Analista de Datos / Soporte Operativo
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Competencies
Experiencia demostrada en Excel intermedio (tablas dinámicas, BUSCARV, BUSCARX, SUMAR.SI, CONTAR.SI, SI, gráficos, filtros, formato condicional y bases de datos).
Experiencia demostrada en Power BI (consulta de dashboards, análisis de indicadores y actualización de reportes).
Experiencia demostrada en CONTPAQi.
Experiencia demostrada en NOMIPAQi.
Experiencia demostrada en Sistemas de facturación.
Education
Languages
Summary
Analista de Datos / Soporte Operativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Analista de Datos / Soporte Operativo
Gestiono y verifico información operativa de cinco empresas mediante cuatro plataformas internas, Excel, Power BI, correo electrónico y Wildix.. Registro y doy seguimiento a llamadas, incidencias, fallas de equipos y quejas; realizo monitoreo remoto y actualizo reportes y bases de datos.. Consulto dashboards, filtro indicadores y actualizo reportes en Power BI para apoyar el seguimiento operativo.
Auxiliar Administrativo / Recepcionista
Administré aproximadamente 200 gestiones mensuales combinadas de pagos, clientes, contratos y expedientes; apoyé procesos de facturación y cobranza.. Controlé efectivo, saldos pendientes y cierres de caja; elaboré contratos, pagarés, reportes y registros para facturación.. Resolví incidencias con autonomía y capacité a tres compañeras en procedimientos administrativos y uso de sistemas.
Promotor Valuador
Gestioné operaciones de empeño, refrendo y cobranza; elaboré contratos y digitalicé documentación de clientes.. Apoyé arqueos, control de inventarios, valuación de joyería y resguardo de valores conforme a procedimientos internos.