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Estefanía
Asistente de producción y atención al cliente con experiencia en eventos y comunicación digital
Contact
Competencies
Brinda atención eficiente y amigable, resolviendo conflictos y mejorando la experiencia del cliente.
Diseña, produce y edita contenidos audiovisuales utilizando herramientas como Adobe Premiere Pro y Photoshop.
Crea contenidos para redes sociales y traduce conceptos técnicos en mensajes accesibles para diversos públicos.
Coordina con equipos multidisciplinarios para asegurar la coherencia en estrategias y cumplimiento de objetivos.
Realiza locuciones y presentaciones frente a cámara para apoyo en contenidos multimedia.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional orientada a la atención al cliente, producción audiovisual y gestión de contenidos digitales, con habilidades para coordinar equipos y optimizar experiencias en eventos y redes sociales.
Key Achievements
- Gestionó la atención personalizada a más de 1,000 personas diarias en eventos, garantizando experiencias positivas y eficientes.
- Participó en la creación y coordinación de contenido digital para fortalecer la presencia en redes sociales de RS Sostenible.
- Apoyó en tareas administrativas y atención en supermercados, asegurando la satisfacción del cliente y organización efectiva.
Experience
Asistente de producción y atención al cliente en eventos
Atención directa al público en inglés y español en eventos de alta afluencia, gestionando más de 1.000 personas por día., Venta y asesoría en productos de moda, educativos y comestibles, priorizando una experiencia positiva y personalizada para cada cliente., Desempeño efectivo bajo alta presión y...
Práctica Profesional en Comunicación / Productora de Contenido Digital
Producción de estrategias y contenido para redes sociales (piezas gráficas, textos y material audiovisual) orientado al fortalecimiento de la presencia digital y posicionamiento de marca., Traducción de conceptos técnicos y especializados provenientes de distintas disciplinas en mensajes claros,...
Asistente de atención al cliente y apoyo administrativo
Atención al cliente en el supermercado, brindando un servicio amable y eficiente., Manejo de programas básicos de cómputo (excel) y sistemas de facturación., Preparación y organización de pedidos en línea, asegurando la correcta atención y entrega de productos., Asesoría personalizada al cliente,...