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Estefani
Especialista en marketing digital y atención al cliente con experiencia en gestión de contenido y comunicación efectiva
Contact
Competencies
Diseño y ejecución de estrategias de contenido y campañas promocionales en redes sociales
Capacidad para transmitir ideas claramente y resolver conflictos en atención al cliente
Manejo de agendas, cierre de ventas y gestión de cartera de clientes
Brindó asesoría y soporte a clientes, atendiendo consultas y resolviendo problemas
Elaboración y publicación de contenido audiovisual para redes sociales y campañas
Education
Languages
Summary
Profesional en marketing digital y atención al cliente con experiencia en gestión de contenido, campañas en redes sociales y atención personalizada. Destaca por su comunicación efectiva y habilidades administrativas.
Key Achievements
- Desarrolló y ejecutó campañas de contenido en redes sociales para varias marcas, logrando mayor interacción
- Gestionó y mantuvo relaciones con clientes, mejorando la satisfacción y fidelidad
- Manejó aspectos administrativos y de ventas en diferentes roles, asegurando la calidad en los procesos
Experience
IMPULSADORA Y MERCADERISTA
Manejo de stock., Cierre de compras., Atención y asesoría al cliente.
RECEPCIONISTA
Asesoría y atención al cliente., Manejo de agendas de compromisos de pagos, convenios y acuerdos.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Atención al cliente., Revisión de la calidad del producto terminado., Cierre de ventas., Manejo de cartera de clientes.
ENCARGADA MARKETING DIGITAL EN RR.SS.
Plan de contenido para RR.SS., Elaboración, publicación y difusión de contenido audiovisual., Creación de activaciones y campañas para fechas festivas.
Plan de contenido para RR.SS., Publicación y difusión de contenido., Implementación de estrategias de atracción para RR.SS., Atención a clientes y usuarios.