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ASESOR DE SERVICIOS
Asistencia en rescate vial y solicitudes domiciliarias, Trabajar para diferentes aseguradoras entre ellas, MAPFRE, CONFEDOM, GENERAL DE SEGUROS, MONUMENTAL DE SEGUROS, HYLSEG, BHD entre otros para la asistencia en rescate vial de los asegurados afectados al momento de transitar por el país., Procesar solicitudes de asistencia domiciliarias del BHD, AFP SIEMBRRA y AFP CRECER por inconvenientes en la vivienda, entre otros.
ANALISTA Sr. PROCESAMIENTO DE PRODUCTOS BANCARIOS
Validación de los estatus de las transferencias entrantes y salientes, Asistencias a los bancos externos con la validación de confirmación de los estatus de las transferencias, validando si fueron aplicadas correctamente., Procesar devoluciones y reversos según sean solicitados., Reverso de comisiones de pagos al instante y de transacciones no procesadas.
COBRANZA JUDICIAL - Back off en Asistencia de análisis
Intermediario entre clientes y oficinas de abogados, Asistencia vía correo y llamadas orientando a los clientes sobre el estatus de sus productos en legal., Procesamiento de cambio de estatus de productos, cancelación de TC vigentes y PR castigados., Asignación de bloqueos de legal como también el levantamiento de ellos y mantenimiento en cuotas.
AUXILIAR DE RECUPERACION DE CARTERA- Inbound
Asistencia vía telefónica de los clientes en mora financiera, orientándolos sobre sus montos pendientes y en los riesgos de este., Asistencia vía correos a las sucursales con las solicitudes de dichas., Seguimiento a clientes con promesas incumplidas.