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Ernesto
Supervisor Comercial
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión Comercial.
Experiencia demostrada en Planificación Comercial.
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Forecast.
Experiencia demostrada en Desarrollo de Negocios.
Education
Languages
Summary
Supervisor Comercial buscando nuevas oportunidades
Experience
Jefe de Canales
Gestiono una cartera de entre 400 y 900 clientes, realizando seguimiento comercial, identificación de oportunidades y atención de necesidades de negocio.. Gestiono un volumen comercial aproximado de USD 20.000 mensuales, realizando seguimiento al forecast y a los objetivos comerciales establecidos.. Diseño estrategias de venta para prospectos y desarrollo oportunidades de negocio a partir del análisis de mercado y necesidades de los clientes.. Realizo seguimiento de forecast y desempeño comercial, identificando oportunidades y desviaciones para orientar acciones de seguimiento.. Lidero proyectos y actividades de marketing comercial, coordinando promociones y acciones con equipos de ingeniería.. Planifico semanalmente actividades comerciales con clientes y prospectos, priorizando oportunidades y acciones de seguimiento.. Coordino un equipo de 2 vendedores, dando seguimiento a sus actividades y gestión comercial.. Utilizo LeadConnector (CRM) para gestionar y dar seguimiento a la información y oportunidades comerciales.. Elaboro y consulto información comercial mediante Excel intermedio, utilizando tablas, fórmulas y cruces de datos para apoyar el análisis y seguimiento de la gestión.
Capacitador
Participé en procesos de selección y evaluación de talento para posiciones comerciales y de atención al cliente, enfocándome en la identificación de competencias clave para cada puesto.. Diseñé e impartí capacitaciones orientadas a evaluar y desarrollar las habilidades necesarias para el desempeño comercial y la atención al cliente.. Evalué candidatos previamente filtrados por Recursos Humanos, aportando criterios de competencia y ajuste al perfil requerido.. Apoyé a diferentes empresas en la identificación de talento con mayor adecuación a sus necesidades comerciales y culturales.
Supervisor de Servicios
Supervisé la operación comercial de 34 tiendas en Quito, realizando seguimiento a la ejecución y cumplimiento de las actividades establecidas.. Coordiné equipos comerciales de 5 a 15 vendedores por local, realizando seguimiento, retroalimentación y gestión de desempeño.. Coordiné y validé los procesos de capacitación y adiestramiento de nuevos colaboradores.. Levanté y actualicé perfiles de cargo por competencias para apoyar la adecuada gestión del talento.. Implementé actividades de mejora continua a partir del seguimiento de la operación y la identificación de oportunidades.. Planifiqué semanalmente visitas a puntos de venta y actividades de gestión en oficina.. Coordiné eventos, campañas y personal de promoción para diferentes marcas y puntos de venta.. Participé en la gestión de presupuestos y retroalimentación de los equipos comerciales.
Encargado de Proyecto
Gestioné un proyecto relacionado con becarios en el extranjero, coordinando actividades administrativas y operativas.. Realicé manejo y seguimiento de presupuestos y documentación del proyecto.. Gestioné la atención a beneficiarios mediante canales presenciales y redes sociales.. Coordiné personal involucrado en procesos de tribunales de apelación de becarios.. Realicé seguimiento de información y documentación necesaria para la continuidad de los procesos.
Asesor Comercial / Asistente de Marketing Digital
Gestioné y di seguimiento a clientes actuales y prospectos, desarrollando estrategias orientadas a nuevas oportunidades comerciales.. Participé en el desarrollo de nuevos proyectos y seguimiento de oportunidades comerciales.. Realicé seguimiento de órdenes de compra y actualización de listas de precios.. Planifiqué semanalmente actividades comerciales y de gestión.. Coordiné con el área administrativa la planificación de tareas operativas y comerciales.. Coordiné un equipo de 7 personas: 5 vendedores de campo y 2 colaboradores de oficina.
Atención al Cliente
Gestioné la atención de clientes en centro de servicio, orientando la atención hacia la solución de requerimientos.. Realicé aperturas y cierres diarios de caja y registro de depósitos.. Mantuve control de documentación administrativa y respaldos de ingresos y gastos.. Coordiné actividades administrativas y operativas para asegurar el correcto funcionamiento del centro de atención.
Asistente Comercial y Administrativo
Brindé soporte a procesos comerciales y administrativos.. Apoyé la coordinación de equipos y actividades orientadas al cumplimiento de objetivos comerciales.. Participé en la capacitación de nuevos colaboradores sobre procedimientos y buenas prácticas.. Apoyé acciones de mejora de procesos administrativos y operativos.