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Erika
Profesional en asistencia técnica y operaciones aéreas con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Participó en la formulación y apoyo en actividades de proyectos públicos y administrativos.
Proporcionó soporte en servicio al cliente y ventas en call center, mejorando la experiencia del usuario.
Realizó tareas relacionadas con la preparación de vuelos, manifiestos y verificaciones meteorológicas.
Asistió en tareas administrativas y apoyo logístico para proyectos y operaciones.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en asistencia técnica, atención al cliente y operaciones aéreas, enfocado en apoyos administrativos, gestión de proyectos y logística. Capaz de adaptarse a entornos dinámicos y diversos roles.
Key Achievements
- Apoyó en la formulación de proyectos en la Alcaldía de Leticia
- Brindó atención al cliente y ventas cruzadas en call center
- Asesoró en logística de transporte aéreo y apoyó en operaciones de vuelo con aeronaves monomotor
Experience
Asistencia técnica
Asistencia técnica en la formulación de proyectos, Brindar apoyo a las diferentes actividades realizadas en la oficina de la secretaria de planeación e infraestructura Municipal de Leticia.
ASESORA CALL CENTER
Servicio de atención al cliente con venta cruzada.
Aprendiz SENA- Asesoría Comercial
Brindando apoyo administrativo en tierra para ejecución de vuelos de transporte aéreo no regular.
Auxiliar de Despacho
Apoyando la operación en aeronaves monomotores como Cessna C-172, C-182 y C-206 en preparación del vuelo., Realizando planes de vuelo, manifiestos de peso y balance, verificando condiciones meteorológicas y restricciones aeroportuarias.