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Erika
Analista SAC
Contact
Competencies
Aplicó JavaScript para construir aplicaciones web interactivas en diversos proyectos.
Participó en la planificación y seguimiento de proyectos utilizando metodologías ágiles.
Implementó integraciones con APIs externas para ampliar funcionalidades de productos.
Supervisó y guió a equipos de desarrollo en la ejecución de proyectos tecnológicos.
Education
Summary
Ingeniero de software con experiencia en desarrollo de aplicaciones web, integración de sistemas y liderazgo técnico.
Key Achievements
- Lideró un equipo de desarrollo en la creación de una plataforma SaaS que aumentó la eficiencia operativa
- Participó en la migración de sistemas legacy a tecnologías modernas, mejorando la escalabilidad
- Desarrolló módulos de software que se integraron con múltiples sistemas y APIs externas
Experience
ANALISTA SAC
Gestionar reclamos, consultas y sugerencias, de atención al cliente de la empresa, Organización de archivos y documentos
AGENTE CALL Y GESTOR DE RECAUDO
Atención al cliente, Gestionar llamadas brindando información sobre los eventos de la empresa
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Atención al cliente, Llevar acabo las dinámicas de la empresa, Inventarios y facturación
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Responsable de la planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y tecnológicos de la empresa
ADMINISTRADORA
Administrar punto de venta, Manejo de caja, Asesoría al cliente