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Ericka
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Summary
Perfil profesional
Experience
Operaria de producción
Realicé el ensamble completo de dispositivos celulares de varios modelos alcanzando una producción promedio de 6 celulares por una jornada de 8 horas, cumpliendo estándares de calidad establecidos.. Efectué reparaciones y reemplazo de piezas en equipos defectuosos logrando devolver el funcionamiento correcto al 95% de las unidades reparadas.. Realicé controles de calidad visual y funcional en etapas intermedias y finales, detectando fallos antes de concluir con su finalización, lo que redujo devoluciones por defecto de fabricación.. Brindé orientación y capacitación a un colaborador, explicando cada paso del proceso y el manejo adecuado de herramientas.
Asistente administrativa/ Práctica Profesional
Realicé el archivo y organización de forma manual y digital en Excel, clasificando información por año, mes y departamento, lo que redujo el tiempo de búsqueda de información en un 20%.. Brindé atención a clientes y ciudadanos, atendiendo consultas presenciales y telefónicas con un trato amable y eficiente, manteniendo una valoración positiva del 95% de las personas atendidas.. Redacté y elaboré cartas, memorandos, oficios y documentos oficiales para la alcaldía, cuidando la redacción, ortografía y presentación.. Mantuve actualizadas las bases de datos en hojas de cálculo, asegurando el orden y la veracidad de la información, con un margen de error inferior al 1.5%.