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Erick
Asesor de servicios call center con experiencia en atención técnico y soporte
Video resume
Asesor de servicios call center
Tengo experiencia en el servicio técnico atendiendo llamadas de clientes que presentaban problemas con su conexión a Internet o telefonía, he trabajado con público español y latinoamericano .
Contact
Lima, Lima Province, Peru
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Interaccionó con clientes hispanohablantes en situaciones técnicas diversas, proporcionando soluciones efectivas.
Soporte técnicoIntermedio
Brindó asistencia en problemas relacionados con Internet y telefonía en un centro de atención.
Comunicación interpersonalAvanzado
Manejó interacciones con clientes de diferentes orígenes culturales, manteniendo actitudes positivas.
Gestión de situacionesIntermedio
Gestionó casos con diferentes tipos de clientes en un entorno de soporte técnico.
Conocimientos básicos de electrónicaPrincipiante
Incluye conocimientos académicos adquiridos en estudios de ingeniería electrónica.
Summary
Asesor de servicios call center con experiencia en atención técnica y soporte al cliente en telecomunicaciones.
Key Achievements
- Atendió llamadas de clientes con problemas de Internet y telefonía en un centro de soporte técnico
- Gestión efectiva de situaciones con diversos perfiles de clientes en entornos hispanohablantes
- Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de problemas en el sector de telecomunicaciones
Skills
Atención al clienteSoporte técnicoComunicación interpersonalGestión de situacionesConocimientos básicos de electrónica
Published on CazVid - Jul 3, 2025