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Erick

Jefe Administrativo con amplia experiencia en gestión bancaria y atención al cliente

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Colonia Nuevas Delicias, Francisco Morazán Department, Honduras
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Competencies

Gestión AdministrativaAvanzado

Supervisión de operaciones diarias y coordinación del personal en ambiente bancario

Atención al ClienteAvanzado

Responsable de atención personalizada a clientes en agencia bancaria, asegurando satisfacción

Manejo de Caja y FondosIntermedio

Gestión de efectivo, apertura y cierre de caja, y control de bóveda en diferentes monedas

Operaciones BancariasIntermedio

Conocimiento en procesos de apertura, mantenimiento y cierre de agencias bancarias

Tecnologías de OficinaIntermedio

Manejo de Word, Excel, PowerPoint y equipo ofimático para tareas administrativas

Education

Contaduría Pública y Finanzas
UNAH
2016
Perito Mercantil y Contador Público
Instituto Central Vicente Cáceres
Completed 2005
Instituto Central Vicente Cáceres
Completed 2002
Escuela Club Rotario Tgu sur # 2
Completed 1998

Summary

Profesional con experiencia en supervisión y operaciones en agencias bancarias, habilidades en gestión administrativa y atención a clientes, con conocimientos en sistemas ofimáticos.

Key Achievements

  • Gerenciamiento y supervisión del personal y operaciones en una agencia bancaria durante la absorción de City Bank
  • Responsable de apertura, cierre, mantenimiento y control de fondos en agencia bancaria multicurrency
  • Experiencia en atención al cliente, manejo de efectivo y venta de productos financieros

Experience

Jefe Administrativo de Agencia

Banco Ficohsa
Marzo, 2006 - Julio, 2015

Cajero de Ventanilla: Atención al cliente, responsable de efectivo, venta de productos varios a los clientes., Cajero de apoyo de ventanilla: Jefe de atención al cliente, encargado del efectivo, responsable de apertura y cierre de agencia., Supervisor de Caja: Empleado de confianza, responsable de personal a su cargo, encargado de la apertura mantenimiento y cierre de agencia, encargado de bóveda (Lempiras, Dólares y Euros), Jefe Administrativo de Agencia: (con la absorción de City Bank) teniendo las mismas responsabilidades agregándole el empoderamiento del personal de todas la agencia en ausencia de Gerente.

Repartidor de suscripciones

Diario la Tribuna (PYRSA)
Septiembre 2005 - Mayo 2006

Entrega de periódicos a los clientes en cada casa.

Skills

Gestión AdministrativaAtención al ClienteManejo de Caja y FondosOperaciones BancariasTecnologías de Oficina
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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