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Eric
Técnico en soporte y redes con 5 años en tecnología y seguridad
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Competencies
Diagnóstico y resolución de problemas hardware/software, mantenimiento y soporte en entornos educativos y empresariales.
Configuración y administración de redes LAN/Wi-Fi, soporte en cableado estructurado y configuración de routers MikroTik.
Fundamentos de ciberseguridad, protección de sistemas y capacitación en buenas prácticas de seguridad digital.
Creación de interfaces web responsivas y automatización de tareas mediante scripts en Python y macros en Excel.
Instalación y mantenimiento de cámaras CCTV, sistemas de alarma, y configuración de sistemas operativos y software.
Education
Languages
Summary
Profesional en tecnología con más de 5 años brindando soporte técnico, gestión de redes y capacitación en seguridad informática. Experiencia en entornos educativos y corporativos, con habilidades en desarrollo web y automatización.
Key Achievements
- Brindó soporte técnico en instituciones educativas y empresas, logrando solucionar el 95% de los tickets de soporte.
- Implementó y administró servidores Windows, mejorando la gestión de recursos y accesos en diferentes entornos.
- Diseñó y coordinó talleres prácticos en herramientas digitales y seguridad cibernética, capacitando a diversos usuarios.
Experience
Soporte Técnico
Brinda soporte técnico presencial y remoto, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad., Instala y configura sistemas operativos, impresoras, software y periféricos., Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, mejorando su rendimiento., Maneja servidores locales...
Soporte Técnico
Resolución de problemas de hardware y software para estudiantes y personal administrativo., Atención a más de 30 tickets semanales con una tasa de solución del 95%., Mantenimiento de equipos y apoyo en instalaciones de software académico.
Docente
Capacitación en herramientas digitales, automatización y seguridad informática., Diseño de talleres prácticos adaptados a diferentes niveles de usuarios.
Técnico S.E
Instalación y mantenimiento de cámaras CCTV, DVR/NVR y sistemas de alarma., Configuración básica de redes para equipos de seguridad., Cableado estructurado y organización de equipos.