This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Erdin
Profesional en atención al cliente y soporte técnico con experiencia en gestión educativa y estadística
Video resume
Contact
Competencies
Experiencia en atención telefónica, coordinación de servicios y gestión de reclamaciones en diversos contextos.
Diseño e implementación de programas de capacitación para diferentes comunidades y grupos educativos.
Manejo de sistemas de registro y control de información en Data Center y operativos administrativos.
Docencia en materias de Sistemas Informáticos, Biología y Química, con experiencia en niveles secundaria y primaria.
Gestión de registros, atención a clientes, coordinación de servicios y administración en diferentes entornos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico, enseñanza y gestión de datos, especializado en proyectos de capacitación y operaciones de campo.
Key Achievements
- Participó en operaciones de campo para la actualización cartográfica en Santa Cruz, gestionando trabajo tanto en áreas urbanas como dispersas.
- Impulsó proyectos de capacitación en post alfabetización y programas educativos, alcanzando a comunidades diversas.
- Desarrolló funciones en Data Center controlando información de abonados y gestionando servicios en diferentes roles de soporte técnico y atención al cliente.
Experience
Actualizador
Realizar el operativo de campo en el proyecto de la Actualización Cartográfica Estadística (ACE), en la etapa pre censal, trabajo realizado tanto en el área urbana como en el área dispersa en el departamento de Santa Cruz.
Maestro
Maestro en el nivel secundario comunitario productivo, en la materia de Sistemas Informáticos, perteneciente al programa del Bachillerato Técnico Humanístico (BTH) con estudiantes de grado segundo a cuarto de secundaria.
Facilitador / Capacitador
Ejecutar el proyecto de capacitación de post alfabetización en el programa Yo sí Puedo, destinado a las personas en la complementación de la formación educativa.
Maestro Suplente
Maestro suplente en reemplazo al titular de la materia de Biología y Química por motivos de baja pre y post natal, trabajo realizado con estudiantes del nivel secundario comunitario productivo.
Maestro
Maestro de aula del nivel de formación primaria, en la enseñanza de conocimientos a niños comprendidos en la edad escolar de 6 a 12 años en el área polivalente.
Supervisor Soporte Técnico
Desarrollo de funciones en Data Center, realizando el control de la información a los diferentes abonados de la empresa.
Atención al Cliente
Realizar la recepción, coordinación, seguimiento, de los servicios requeridos por parte de las aseguradoras.
Atención al Cliente
Realizar la gestión y coordinación de servicios de auxilio mecánico, atención de seguros de salud.
Facilitador de Ventas
Promoción y ventas de lotes de terrenos y bienes inmuebles.
Consultoría y Tele Márquetin
Contacto con personas y empresas del país de España en relación a las ofertas de cursos de formación gratuita.