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Eni
Asistente Administrativo
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Competencies
Experiencia demostrada en MS Office.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Español.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Education
Languages
Summary
Asistente Administrativo buscando nuevas oportunidades
Experience
Administradora
Gestionar y coordinar las funciones administrativas para garantizar la fluidez de las operaciones diarias.. Supervisar las actividades de oficina, incluyendo agenda del gerente, relaciones con los asegurados, cálculo y pago de nómina, supervisión del personal.. Gestionar el ciclo de vida de las pólizas, desde la emisión hasta la renovación o cancelación.. Atención al asegurado.. Control de cobros, realizando el seguimiento de los contratos y pólizas.. Archivar los documentos propios de cada servicio.
Asistente Administrativo
- Organicé y coordiné la agenda de los directivos, logrando eficiencia en programación de citas y reducción de conflictos de horario. - Implementé un sistema de archivo digital que disminuyó el tiempo de búsqueda de documentos en un 60%, mejorando la productividad. - Reduje en un 20% el tiempo de procesamiento de facturas mediante la implementación de un nuevo sistema digital.
Gestor de Cobranza (REMOTO)
- Realicé gestiones telefónicas directas para la recuperación de cartera vencida (mora temprana y tardía) aplicando estrategias persuasivas para concretar promesas de pago sólidas. - Atendí y resolví objeciones de clientes bajo escenarios de alta presión, manteniendo una comunicación asertiva, empática y apegada al cumplimiento normativo. - Manejo herramientas informáticas internas, aplicativos CRM y base de datos para reportar estados de cuenta, registrar interacciones y agendar seguimiento