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Emma
Recepcionista con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Competencies
Habilidad para gestionar interacciones con clientes de manera efectiva y profesional.
Experta en procesos de facturación y cumplimiento de normativas fiscales.
Competente en el uso de Excel y Word para tareas administrativas.
Experiencia en gestión de caja, incluyendo apertura y cierre con precisión.
Education
Languages
Summary
Recepcionista con amplia experiencia en atención al cliente y administración. Destacada por mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante una atención personalizada y eficiente.
- Optimicé el proceso de facturación, reduciendo los errores en un 30%.
- Implementé un nuevo sistema de agendamiento que aumentó la eficiencia del equipo en un 25%.
- Capacité a nuevos empleados en atención al cliente, mejorando su rendimiento en un 15%.
Experience
Auxiliar Administrativa
Atención y servicio al cliente. Facturación. Caja. Elaboración de Retenciones
Recepcionista
Atención y servicio al cliente. Recepción y registro de documentación
Atención y servicio al cliente. Elaboración de pedidos. Caja. Elaboración de Retenciones
Recepcionista
Atención y servicio al cliente. Facturación. Caja. Agendamiento de citas