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Elvis
Asistente IT
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Competencies
Experiencia demostrada en Soporte técnico de hardware y software.
Experiencia demostrada en Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Experiencia demostrada en Diagnóstico y resolución de incidencias.
Experiencia demostrada en Instalación y configuración de sistemas operativos.
Experiencia demostrada en Instalación y actualización de aplicaciones.
Education
Summary
Asistente IT buscando nuevas oportunidades
Experience
Técnico de Soporte Informático Independiente
Realicé mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo para contribuir a su continuidad operativa.. Diagnostiqué y resolví incidencias de hardware y software mediante pruebas, respaldos y verificación de componentes.. Instalé, configuré y actualicé sistemas operativos y aplicaciones, verificando su compatibilidad y funcionamiento.. Brindé soporte técnico a usuarios, proporcionando orientación clara y oportuna sobre el uso adecuado de los equipos.. Realicé verificación y seguimiento de problemas técnicos hasta comprobar su correcta solución.
Agente de Atención al Cliente
Atendí solicitudes de clientes y usuarios, proporcionando orientación y seguimiento oportuno.. Brindé soporte técnico y administré herramientas y sistemas internos utilizados en la operación diaria.. Registré y mantuve actualizada información relacionada con solicitudes y procesos del área.. Controlé y actualicé el inventario digital, facilitando la disponibilidad de información para compras y reposición.. Apoyé la optimización de procesos tecnológicos y administrativos mediante la estandarización de registros.. Identifiqué y resolví situaciones operativas, reduciendo errores en la gestión de información.
Practicante – Control Tributario Municipal
Apoyé la gestión y control tributario municipal siguiendo procedimientos establecidos.. Revisé registros de contribuyentes y actualicé bases de datos para mejorar la calidad y consistencia de la información.. Verifiqué pagos de impuestos y apoyé tareas administrativas y de control documental.