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Elizabeth
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Competencies
Experiencia demostrada en Creación de contenido para redes sociales.
Experiencia demostrada en Redacción de textos para publicaciones y anuncios.
Experiencia demostrada en Gestión y publicación de contenido en redes sociales.
Experiencia demostrada en Creación de contenido audiovisual.
Experiencia demostrada en Conceptos de SEO y SEM.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Secretaria Administrativa
Manejo de CRM y plataforma SIGO para la gestión de clientes y control de inventarios.. Supervisión de procesos administrativos, incluyendo manejo de papelería, control de pagos y flujo de caja.. Realización de formatos de pago y apoyo en el área de ventas.. Atención personalizada a clientes, garantizando una experiencia satisfactoria.
Asesora Comercial
Comercialización de paquetes de aprendizaje de inglés a través de llamadas salientes y entrantes.. Resolución de dudas e inquietudes, asegurando una comunicación clara y efectiva.. Cumplimiento de metas de ventas y manejo de herramientas de gestión de clientes.
Atención al Cliente
Proporcioné atención personalizada a clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.. Manejo de sistema POS y caja, resolviendo inquietudes y gestionando sugerencias para mejorar el servicio ofrecido.
Supervisora y Auxiliar Administrativa
Aseguré un servicio al cliente eficiente y amable en el área de alimentos y bebidas.. Coordiné horarios del equipo de trabajo, supervisé operación diaria y apoyé en procesos administrativos.
Auxiliar Administrativa
Administré el flujo de caja, incluyendo caja menor y mayor, y mantuve un control preciso de las transacciones diarias.. Brindé soporte en atención al cliente, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones inmediatas para mejorar la experiencia del cliente.
Agente Inmobiliaria y Apoyo en Marketing Digital
Realicé visitas a propiedades para la creación de fotografías y videos destinados a su promoción digital.. Realicé fotografía y video con drone para propiedades de gran extensión, como fincas.. Redacté textos y descripciones para anuncios inmobiliarios.. Publiqué y promocioné propiedades en Facebook, Instagram, TikTok y Marketplace.. Creé piezas gráficas de apoyo utilizando Canva.. Realicé seguimiento a prospectos provenientes de redes sociales, Marketplace y WhatsApp.. Atendí consultas de clientes, brindando información sobre las propiedades y resolviendo sus inquietudes.. Redireccione prospectos de Messenger y Marketplace hacía WhatsApp para facilitar el proceso de comunicación y seguimiento.. Participé en acciones de promoción orgánica y publicidad paga de propiedades según las necesidades de comercialización.. Realicé seguimiento de clientes y prospectos mediante herramientas de gestión comercial.
Agente Inmobiliaria
Asesoría a clientes en procesos de arrendamiento y venta de inmuebles.. Atención y seguimiento a prospectos interesados en propiedades.. Gestión de información y documentación relacionada con los procesos comerciales.. Manejo y actualización de bases de datos de clientes.. Apoyo en el seguimiento de oportunidades comerciales.. Comunicación con clientes durante las diferentes etapas del proceso de negociación.
Agente Inmobiliaria
Publicación y actualización de inmuebles en plataformas digitales.. Apoyo en la promoción y presentación de propiedades.. Coordinación de visitas a inmuebles con clientes interesados.. Acompañamiento a prospectos durante el proceso comercial.. Seguimiento a clientes potenciales.. Atención y resolución de inquietudes relacionadas con los inmuebles.
Secretaria Administrativa
Manejo de la plataforma Siigo para procesos administrativos.. Control y actualización de inventarios.. Elaboración de formatos de pago comerciales.. Registro y actualización de información de clientes.. Apoyo en procesos administrativos y organización de información.
Supervisora y Apoyo en Marketing
Apoyo en la creación y ejecución de contenido para redes sociales.. Manejo de la imagen de la marca en redes sociales.. Creación de contenido promocional para productos y servicios.. Coordinación operativa del personal.. Gestión administrativa de proveedores y servicios.. Atención y servicio al cliente.
Skills
Video Transcript
Asistente virtual
Buenas tardes, mi nombre es Elizabeth Betancourt, les cuento actualmente estoy aprendiendo marketing digital en inglés. Estas habilidades las puedo aportar a la empresa, no tengo ningún inconveniente para trabajar tiempo completo con ustedes, me puedo pues acomodar a los horarios, me gustaría poder ser parte de su equipo, aportarles una buena energía y colaborarles en todo lo que más pueda.