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Elianyi
Asistente Administrativo con experiencia en gestión financiera y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener procesos ordenados y eficientes.
Habilidad para transmitir información clara y concisa en diferentes contextos.
Capacidad para identificar y solucionar incidencias rápidamente y con eficacia.
Dominio avanzado en herramientas de Office para tareas administrativas y de reporte.
Education
Languages
Summary
Elianyi es una profesional comprometida, con experiencia en gestión administrativa, conciliaciones, facturación y atención telefónica, que busca aportar eficiencia y excelencia en procesos internos.
Key Achievements
- Optimización del proceso de conciliaciones bancarias, reduciendo errores en un 15%.
- Gestión eficiente de pagos a proveedores, asegurando cumplimiento en los plazos establecidos.
- Mantenimiento de facturación actualizada, mejorando la precisión y tiempos de entrega.
- Capacitada en atención telefónica y resolución de reclamos, logrando altos niveles de satisfacción del cliente.
Experience
Asistente Administrativo
Llevar gestión y soporte de Caja, así como realizar el cuadre de caja diariamente. Elaboración de conciliaciones bancarias. Elaboración, control y cancelación de pagos a proveedores, gastos de oficina, gastos administrativos, logísticos y otros, así como entrega de reportes semanales de dicha gestión. Elaboración y control de notas de créditos. Elaboración de comprobantes de IVA e ISLR. Realizar actividades de soporte dentro del área administrativa, tanto de desarrollo, control, ejecución o seguimiento, y desarrollar informes y reportes de resultado semanales y mensuales.
Cuentas por Pagar - Cuentas por Cobrar – Caja - Facturación
Efectuar y mantener al día la facturación de los pedidos recibidos al día por la fuerza de ventas. Elaborar Notas de Crédito y/o Notas de Débito por diferencia de precios, devolución de mercancía y/o acuerdos comerciales, previa aprobación de la gerencia general. Realizar conteo y cuadre de inventario de productos y cestas. Ingreso de las compras de mercancía en el sistema. Ingreso en el sistema los pagos recibidos a diario por cada vendedor/cliente, así como realizar el cuadre de caja diariamente. Emisión de Reportes de las CxC por cada zona de ventas. Validación de las transferencias de los clientes, así como de sus respectivas retenciones. Seguimiento a los clientes en estatus mora. Realización de auditoria por zona de ventas. Control de blocks de talonarios de Pedidos, Pagos, Notas de Entrega, Formas Libres, etc.. Reportes de Estados de Cobranza que servirán de soporte para el procesamiento de la cancelación de las comisiones de la fuerza de ventas. Evaluación de límites de crédito de los clientes. Emisión y reporte de Cuentas por pagar. Emisión y ejecución de pago a proveedores. Entre otras actividades inherentes a los cargos desempeñados en cada uno de los departamentos en los cuales me he desempeñado.
Operadora de Call Center
Atención telefónica. Reclamos y soporte de plataforma Movilnet Líneas Jurídicas