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Elianny
Administradora y Asesora Comercial con experiencia en atención y gestión de clientes
Contact
Competencies
Habilidad para transmitir información claramente y escuchar activamente en interacciones con clientes y equipo.
Capacidad para gestionar agenda, inventario y tareas diarias, garantizando eficiencia operativa.
Trato amable y proactivo que fortalece la relación con los clientes y mejora la experiencia de compra.
Optimiza prioridades y tareas diarias para cumplir con objetivos y mejorar la productividad.
Education
Languages
Summary
Administradora y asesora comercial con habilidades en comunicación, organización y gestión de inventarios. Orientada a ofrecer una atención de calidad y optimizar procesos internos.
Key Achievements
- Atención efectiva a clientes en canal presencial y digital, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestión eficiente de inventario, optimizando el control y disponibilidad de productos.
- Organización y coordinación de reuniones, facilitando la comunicación interna y externa.
- Implementación de estrategias de atención que incrementaron la experiencia del cliente.
Experience
Administradora / Asesora comercial
Atención al cliente presencial y digital (correo, redes sociales, mensajería instantánea)., Gestión de inventario y control de productos., Organización de agenda y coordinación de reuniones presenciales y virtuales (Zoom, Google Meet)., Administración de redes sociales y creación de contenido en Canva., Organización y gestión de archivos digitales (Google Drive, OneDrive) y físicos., Investigación online para estrategias de ventas y captación de clientes., Manejo de herramientas como Excel, Word, Google Workspace y WhatsApp Business.