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Eliana
Analista de Atención a Cliente
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Experiencia demostrada en Estrategias de marketing.
Experiencia demostrada en Habilidades comunicativas.
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ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTE
Brindar soporte y asistencia a los clientes de manera eficiente y profesional a través de diversos canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat, etc.), Identificar y diagnosticar problemas técnicos y de servicio al cliente., Recopilar y analizar datos de satisfacción del cliente.
MARKETING RESEARCH ANALYST JUNIOR
Realicé investigaciones de mercado para identificar tendencias, competidores y necesidades del público objetivo, proporcionando datos clave para la toma de decisiones estratégicas., Analicé métricas de mercado y rendimiento de campañas, generando reportes detallados que optimizaron estrategias comerciales y de marketing.
ASISTENTE DE MARKETING DIGITAL
Desarrollar e implementar estrategias de marketing efectivas para alcanzar los objetivos de la empresa., Crear y gestionar campañas de marketing en diversos canales (online y offline).