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Elena
Encargada de local en AGENCIA DE LOTERÍA Y RAPIPAGO GAELI
Contact
Competencies
Experta en brindar un servicio al cliente excepcional y resolver conflictos eficazmente.
Amplia experiencia en manejo de caja y transacciones de efectivo con alta precisión.
Habilidad para gestionar cuentas y cobranzas de manera eficiente y efectiva.
Capacidad para abordar y resolver problemas de clientes de manera satisfactoria.
Efectiva colaboradora en entornos de trabajo, fomentando un ambiente positivo.
Education
Languages
Summary
Profesional con más de 20 años de experiencia en atención al cliente y manejo de caja. Destacada por su capacidad para aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Aumenté las ventas en un 20% mediante estrategias de atención al cliente personalizadas.
- Reduje el tiempo de espera del cliente en un 30% optimizando los procesos de cobro.
- Implementé un sistema de control de stock que mejoró la reposición de mercadería en un 15%.
- Capacité a nuevos empleados, logrando un índice de satisfacción del cliente del 95%.
Experience
Encargada / Responsable de local
Atención al cliente y asesoramiento en ventas. Manejo de caja y cobro de productos. Reposición de mercadería. Orden y mantenimiento del local. Control básico de stock
Cajera / Atención al cliente
Manejo de caja y cobranza. Organización de turnos y agenda. Atención telefónica. Control de pagos
Cajera / Atención al cliente
Atención al cliente. Ventas de productos. Manejo de caja. Reposición de mercadería. Orden del local
Promotora / Asesora comercial
Promoción y venta de tarjetas de crédito y paquetes bancarios. Asesoramiento a clientes. Captación de nuevos clientes. Cumplimiento de objetivos de ventas