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Customer Service & Cash Handling Specialist with Experience in Fast-Paced Environments
Contact
Competencies
Proven ability to deliver friendly, efficient service, ensuring customer satisfaction and loyalty.
Skilled in managing cash, electronic payments, and transaction verification with high accuracy.
Effective at conveying information clearly and respectfully, fostering positive interactions.
Collaborates efficiently with colleagues to achieve service goals and maintain a harmonious work environment.
Education
Languages
Summary
Dedicated to delivering excellent customer service in fast-paced settings, with strong skills in cash handling, problem resolution, and team collaboration.
Key Achievements
- Consistently provided prompt and courteous service, enhancing customer satisfaction at McDonald's and Parque Diversiones.
- Accurately managed cash transactions, ensuring error-free sales and customer trust.
- Effectively resolved customer issues, contributing to positive experiences and repeat business.
Experience
Colaborador regular
Atención directa al cliente, toma, preparación y entrega de órdenes, asegurando un servicio rápido y cordial.. Manejo de caja, cobros en efectivo y electrónicos, y verificación de pedidos.. Resolución de dudas y problemas básicos de los clientes, manteniendo una buena experiencia de servicio.
Auxiliar Puntos de Venta
Atención directa al cliente y servicio al huésped, brindando una experiencia cordial, segura y de calidad.. Manejo de caja, cobros en efectivo, tarjetas y SINPE, garantizando exactitud en las transacciones.. Custodia de dinero, arqueos de caja y verificación de montos al inicio y cierre de turno.. Reconocimiento de billetes falsos y aplicación de protocolos de seguridad establecidos.. Digitación de códigos, registro de ventas y uso de sistemas internos.. Elaboración de reportes diarios, cierres de datafono y reportes totales de ventas.. Encargado de representar el punto de venta durante auditorías e inventarios.. Verificación de existencias, conteo físico y conciliación con registros del sistema.. Custodia responsable de productos y activos del punto de venta.