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Dulce
Profesional en atención al cliente con experiencia en ventas y comunicación efectivas
Video resume
Contact
Competencies
Gestioné llamadas y mensajes, priorizando la satisfacción y resolución efectiva para clientes.
Realicé ventas por línea con enfoque en persuadir y asegurar resultados positivos.
Mantengo una comunicación clara, puntual y enfocada en las necesidades del cliente.
Busco oportunidades de aprendizaje y mejoramiento continuo en el entorno laboral.
Education
Summary
Soy una candidata comprometida y puntual con experiencia en atención al cliente y ventas por línea. Destaco por mi proactividad, disposición para aprender y capacidad para comunicarme efectivamente, buscando siempre resultados positivos.
Key Achievements
- Adquirí experiencia en atención al cliente y ventas en líneas telefónicas y mensajes escritos.
- Desarrollé habilidades en comunicación centrada en resultados y satisfacción del cliente.
- Demostré compromiso, puntualidad y proactividad en roles de atención y soporte.
Experience
ANALISTA DE INVENTARIOS
Realización de inventarios y conteos cíclicos, Recibimiento y acomodo de materiales entrantes (método fifo), Surtimiento de material de acuerdo con reservas (vales de pedido de material expedidos por sistema SAP), Tratamiento de reservas, Preparación de ventas intercompañías, Tratamiento de movimientos 900 en SAP, Ingresos de material y servicios a SAP, Apoyo en realización de presentaciones y material de apoyo a gerencia de almacén.
ALMACENISTA
Acomodado de materiales entrantes (método fifo), Surtimiento de material de acuerdo con órdenes de pedido, Realización de inventarios, Solicitud de material necesarias para mantener stocks adecuados.
AUXILIAR DE ALMACÉN
Realización de inventario, Requisición y órdenes de compra, Registro y control de entradas y salidas de insumos y préstamos herramientas de almacén, Distribución de insumos requeridos a las diferentes áreas de la empresa, Trato y negociación con proveedores, Realizar las compras necesarias para cubrir stock y requerimientos de producción.
PRÁCTICAS PROFESIONALES
Desarrollo de proyecto en el área de costos, para obtener los costos de producción por actividad productiva de acuerdo a los espesores de material y tiempo de producción.
TÉCNICA AMBIENTAL
Labores administrativas en elaboración de manifestaciones de impacto Ambiental para construcciones.