This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Perfil profesional
Atención personalizada y asesoría sobre productos, precios y promociones.. Gestión de consultas mediante redes sociales y canales digitales.. Seguimiento a clientes para apoyar el cierre de ventas.. Enfoque constante en calidad de servicio y atención al detalle.
Atención de consultas y apoyo en la resolución de problemas.. Seguimiento de casos y mejora de la experiencia del cliente.. Aplicación de estrategias para una resolución eficiente.. Apoyo en el seguimiento de métricas de desempeño.
Alistamiento y preparación de pedidos según órdenes de trabajo.. Control y verificación de inventarios, cantidades y disponibilidad.. Organización y clasificación de mercadería para almacenamiento y despacho.. Revisión de productos para reducir errores en los pedidos.