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Doménica
Asistente en Talento Humano en Corporación MARESA
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Competencies
Experiencia en gestionar consultas y brindar soporte a clientes a través de plataformas digitales.
Capacidad para redactar informes y documentos administrativos claros y precisos.
Habilidad para organizar y gestionar consultas mediante sistemas automatizados y plataformas digitales.
Competente en Outlook, Word y Excel para la elaboración de informes y documentos administrativos.
Education
Languages
Summary
Estudiante de Tecnología Superior con experiencia en atención al cliente digital, gestión de sistemas y elaboración de informes, en busca de oportunidades para aportar y crecer profesionalmente.
Key Achievements
- Optimización de consultas a través de sistemas automatizados, mejorando la eficiencia en atención al cliente.
- Elaboración de reportes precisos que facilitaron la toma de decisiones internas.
- Gestión efectiva de comunicaciones en múltiples plataformas, asegurando satisfacción del cliente.
- Implementación de herramientas digitales para mejorar la organización y seguimiento de consultas.
Experience
PRÁCTICANTE TALENTO HUMANO
Ayudar a clientes desde WhatsApp, Instagram, Facebook o páginas web.. Usar sistemas de tickets o chats automáticos para organizar consultas.. Elaboración de reportes de atención al cliente.. Gestión de documentos digitales y archivos online.. Seguimiento de pedidos, pagos o facturas.