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Diego

Servicio al Cliente y Gestión Operativa

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia

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Competencies

Atención al cliente: Capacidad para brindar orientación telefónica clara, amable, profesional y ágil.

Experiencia demostrada en Atención al cliente: Capacidad para brindar orientación telefónica clara, amable, profesional y ágil..

Gestión y clasificación: Habilidad para direccionar, registrar y clasificar información, llamadas y solicitudes de manera oportuna.

Experiencia demostrada en Gestión y clasificación: Habilidad para direccionar, registrar y clasificar información, llamadas y solicitudes de manera oportuna..

Comunicación efectiva: Excelente expresión verbal, empatía y escucha activa.

Experiencia demostrada en Comunicación efectiva: Excelente expresión verbal, empatía y escucha activa..

Organización y detalle: Enfoque riguroso en el seguimiento de procesos e ingreso correcto de datos.

Experiencia demostrada en Organización y detalle: Enfoque riguroso en el seguimiento de procesos e ingreso correcto de datos..

Resolución de conflictos: Agilidad para responder con asertividad ante inquietudes o inconvenientes del cliente.

Experiencia demostrada en Resolución de conflictos: Agilidad para responder con asertividad ante inquietudes o inconvenientes del cliente..

Education

Pregrado, Optometría

Diseñador, Moda

Universitaria de Colombia

Summary

Servicio al Cliente y Gestión Operativa buscando nuevas oportunidades

Experience

Servicio al Cliente y Gestión Operativa

Freelance / Proyectos

Atención a clientes y asesoría personalizada directa y telefónica.. Organización, clasificación y registro de requerimientos e información.. Direccionamiento eficaz de consultas de acuerdo con las necesidades de cada usuario.

Skills

Atención al cliente: Capacidad para brindar orientación telefónica clara, amable, profesional y ágil.Gestión y clasificación: Habilidad para direccionar, registrar y clasificar información, llamadas y solicitudes de manera oportuna.Comunicación efectiva: Excelente expresión verbal, empatía y escucha activa.Organización y detalle: Enfoque riguroso en el seguimiento de procesos e ingreso correcto de datos.Resolución de conflictos: Agilidad para responder con asertividad ante inquietudes o inconvenientes del cliente.

Published on CazVid - Oct 13, 2026

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