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Diego
Analista Junior De Tecnología
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Competencies
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Independencia.
Experiencia demostrada en Integridad.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Puntualidad.
Education
Languages
Summary
Analista Junior De Tecnología buscando nuevas oportunidades
Experience
Consultor e-Learning y Soporte TI
Administré la plataforma Moodle para múltiples cursos/usuarios, ejecutando respaldos automatizados y resolviendo tickets críticos mediante Vtiger CRM, manteniendo continuidad operativa sin interrupciones reportadas.. Implementé y supervisé tableros de monitoreo en Grafana para seguimiento en tiempo real de disponibilidad y rendimiento de servidores, permitiendo detección temprana de fallos antes de que afectaran a usuarios finales.. Diseñé reportes interactivos en Power BI para el análisis de KPIs y actividad de usuarios, entregando información clave para la toma de decisiones del equipo.. Resolví incidencias de autenticación y gestioné roles/permisos de usuarios, aplicando políticas de seguridad de acceso en la organización.. Publiqué artículos técnicos mediante WordPress con maquetación personalizada en HTML, mejorando la presentación y adaptabilidad del contenido.
Becario del Departamento de Sistemas y Redes
Instalé, actualicé y di mantenimiento a puntos de acceso inalámbrico como parte del proyecto de ampliación de cobertura WLAN del campus, reduciendo zonas sin señal reportadas por usuarios.. Configuré y administré switches de Capa 2, incluyendo cableado estructurado de datos, garantizando conectividad estable en todas las áreas del campus.. Implementé monitoreo de switches de capa de acceso mediante Zabbix, permitiendo detección temprana de fallos en la red.. Administré servidores DHCP, incluyendo configuración de ámbitos, asegurando asignación correcta de direcciones IP en toda la red institucional.. Configuré equipos de telefonía IP y gestioné extensiones, brindando soporte continuo en telefonía a la comunidad universitaria.. Elaboré documentación técnica, diagramas físicos/lógicos de la LAN y WLAN, y mantuve inventario actualizado de puertos, dispositivos y equipos de networking/servidores/desktop.
Becario del Departamento de Enfermería / Tecnológico
Apliqué habilidades tecnológicas para optimizar procesos administrativos y académicos del departamento.. Digitalicé formatos y documentación de las carreras técnicas y tecnológicas, mejorando la organización y accesibilidad de la información institucional.. Brindé soporte tecnológico en el laboratorio de simulación, asegurando el funcionamiento adecuado de los equipos durante las prácticas académicas.
Pasante de Desarrollo y Soporte
Ejecuté consultas SQL para la extracción, verificación y análisis de información requerida por los equipos de desarrollo y soporte.. Apoyé el levantamiento de requerimientos del cliente, documentando necesidades mediante historias de usuario.. Colaboré en la instalación y configuración inicial del CRM Vtiger y en la administración básica de Tenants en Microsoft Azure.. Adquirí conocimiento técnico inicial en plataformas e-learning (Moodle y Snap) y procesamiento de datos para reportes con Power BI.. Administré instancias de servidores mediante línea de comandos (CLI/CMD), asegurando un despliegue adecuado para la integración de nuevos colaboradores.