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Asesor de Servicio al Cliente – Call Center
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en atención y servicio al cliente.
Asesor de Servicio al Cliente – Call Center buscando nuevas oportunidades
Brindar atención y soporte a clientes por chat, canales digitales.. Resolver consultas relacionadas con productos, servicios y procesos.. Gestionar solicitudes, reclamos y dar seguimiento hasta su solución.. Escalar casos al área correspondiente cuando era necesario.. Registrar la información de cada interacción en el sistema.. Cumplir con los indicadores de calidad, servicio y tiempos de respuesta.
Atención al cliente remoto