Excelentes habilidades para resolver dudas y brindar una atención eficiente y cordial a clientes.
Ventas y NegociaciónIntermedio
Capacidad para persuadir y cerrar ventas, identificando las necesidades del cliente.
Administración y OrganizaciónIntermedio
Gestión eficiente de tareas administrativas y organización de procesos internos.
Investigación de MercadosPrincipiante
Habilidad para recopilar y analizar información para apoyar decisiones comerciales.
Education
BACHILLER ACADÉMICO
COLEGIO COLOMBO-BRITÁNICO
TECNÓLOGA EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
SENA REGIONAL TUNJA
SISTEMA FINANCIERO Y BANCARIO
SENA REGIONAL TUNJA
CARACTERIZACION DEL SECTOR FINANCIERO
SENA REGIONAL TUNJA
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEL SECTOR TURISTICO
SENA REGIONAL TUNJA
LIDERAZGO, MOTIVACION Y TRABAJO EN EQUIPO
SENA REGIONAL TUNJA
INGLES BEGINNER
SENA REGIONAL TUNJA
ATENCION SERVICIO AL CLIENTE
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE BOYACA (COMFABOY)
SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST
SENA REGIONAL TUNJA
Summary
Diana Rodríguez es una profesional orientada a resultados, con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, comprometida con la mejora continua y el logro de objetivos comerciales.
Key Achievements
Incrementé las ventas en un 20% en mi rol en SESPEM LTDA mediante estrategias de fidelización.
Optimicé procesos administrativos en Palacios & García Asesores, reduciendo tiempos en trámites en un 15%.
Capacité equipos de call center, mejorando la calidad de atención y satisfacción del cliente.
Desarrollé investigaciones de mercado en Carpincentro Ardisa, contribuyendo a nuevas estrategias comerciales.
Implementé campañas de promoción en Espacio & Mercadeo, logrando incrementar la visibilidad de productos lácteos.
Experience
MERCAIMPULSADORA
ESPACIO & MERCADEO (LACTEOS DEL CESAR)
ASESORA COMERCIAL EXTERNA – INVESTIGADORA DE MERCADOS – CAJERA
CARPINCENTRO ARDISA
ASESORA CALL CENTER
CLARO TELECOMUNICACIONES
ASESORA CALL CENTER
CENTRO DE CONSULTORIA
AUXILIAR ADMINISTRATIVA (DEPENDIENTE JUDICIAL)
PALACIOS & GARCIA ASOCIADOS
AUXILIAR ADMINISTRATIVA (PASANTIA)
GIMNASIO GALILEO GALILEI
ASESORA COMERCIAL
PREFABRICADAS BOYACA
ASESOR INTEGRAL (COADMINISTRADORA)
APOYO MULTIFUNCIONAL
ADMINISTRADORA - ASESORA EN VENTAS
SESPEM LTDA (CAROLINA CRUZ)
ASESORA EN VENTAS
DISTRIBUCIONES PASTOR JULIO DELGADO
VENDEDORA
ALMACENES P.E.P TOTTO
VENDEDORA CALL CENTER
CINFA
Skills
Atención al ClienteVentas y NegociaciónAdministración y OrganizaciónInvestigación de Mercados