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Diana
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al usuario.
Experiencia demostrada en Admisiones.
Experiencia demostrada en Referencia y contrarreferencia.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar Administrativo Radio (Referencia y Contrarreferencia)
Coordinar y gestionar el proceso de referencia y contrarreferencia de pacientes entre diferentes niveles de complejidad.. Tramitar autorizaciones y solicitudes médicas ante EPS a través de plataformas digitales.. Monitorear y registrar de forma oportuna la disponibilidad de camas y servicios especializados.
Auxiliar de Admisiones y Línea de Frente
Brindar atención presencial y telefónica humanizada a pacientes oncológicos y sus familias.. Validar derechos de afiliación, realizar el ingreso de admisiones y procesar la facturación de servicios de salud.. Gestionar agendas médicas y orientar a los usuarios en los trámites institucionales.
Aprendiz SENA – Unidad de Historias Clínicas
Apoyar en la organización, archivo y digitalización de expedientes e historias clínicas.. Garantizar la confidencialidad y la correcta custodia de los datos sensibles de los pacientes.. Suministrar información y documentación requerida por el personal médico autorizado.
Cajera Administradora
Custodia de valores, recaudo de dinero en efectivo, procesamiento de transacciones financieras y pagos de servicios.. Realizar cuadres de caja diarios, control de inventario de efectivo y preparación de remesas.. Atención directa y resolución de requerimientos de clientes del corresponsal bancario.
Auxiliar Operativo Puestos de Pago
Operación de terminales de punto de venta (POS), registro de mercancía y facturación de productos.. Manejo de múltiples medios de pago (efectivo, tarjetas de crédito/débito, bonos) y control de caja.. Fidelización de clientes a través de un servicio ágil y amable.