Diana - Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en asesoría y gestión de carteras

Barranquilla, Atlántico, Colombiaes

Gestionó y actualizó la base de datos de afiliados en H&B, mejorando la eficiencia en la atención.

Brindó asesoría personalizada, logrando aumentar la satisfacción y fidelización de clientes.

Published on CazVid

Summary

Diana es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de bases de datos. Destaca por su habilidades comunicativas y capacidad para ampliar carteras y fidelizar clientes.

Key Achievements

Implementó estrategias de ventas y afiliación en Yanbal, ampliando la cartera de clientes y grupos de ventas.
Desarrolló habilidades en gestión de citas, cobros y atención telefónica, optimizando procesos internos.
Capacitada en marketing y negocios, aplicando conocimientos académicos en roles de ventas y asesoría.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Experiencia sólida en atención, asesoría y gestión de relaciones con clientes y afiliados.

Ventas y afiliacionesIntermedio

Capacidad para realizar ventas, afiliaciones y ampliar carteras de clientes mediante visitas y asesoría.

Gestión administrativaIntermedio

Habilidad para manejar bases de datos, programar citas y realizar llamadas de cobro eficientemente.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de consultas.

Experience

Atención al cliente

H&B Consultores Empresariales

2018 - Presente

Manejar la base de datos de los afiliados a EPS, Pensión Y ARL. Atender a los clientes. Realizar llamadas de cobro y programar las citas. Brindar asesoría