Este es mi perfilContactar via CazVidDiana
Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en asesoría y gestión de carteras
Contacto
Competencias
Experiencia sólida en atención, asesoría y gestión de relaciones con clientes y afiliados.
Capacidad para realizar ventas, afiliaciones y ampliar carteras de clientes mediante visitas y asesoría.
Habilidad para manejar bases de datos, programar citas y realizar llamadas de cobro eficientemente.
Capacidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la resolución de consultas.
Educacion
Resumen
Diana es una profesional dedicada con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de bases de datos. Destaca por su habilidades comunicativas y capacidad para ampliar carteras y fidelizar clientes.
Logros Clave
- Gestionó y actualizó la base de datos de afiliados en H&B, mejorando la eficiencia en la atención.
- Brindó asesoría personalizada, logrando aumentar la satisfacción y fidelización de clientes.
- Implementó estrategias de ventas y afiliación en Yanbal, ampliando la cartera de clientes y grupos de ventas.
- Desarrolló habilidades en gestión de citas, cobros y atención telefónica, optimizando procesos internos.
- Capacitada en marketing y negocios, aplicando conocimientos académicos en roles de ventas y asesoría.
Experiencia
Atención al cliente
Manejar la base de datos de los afiliados a EPS, Pensión Y ARL. Atender a los clientes. Realizar llamadas de cobro y programar las citas. Brindar asesoría
Consultora independiente
Venta de productos por cátalo. Programar y hacer visitas. Asesoría. Afiliar y dirigir a un grupo de personas. Ampliar cartera de clientes