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D

Diana

Auxiliar Administrativo en Axa Colpatria

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Gestión de procesosAvanzado

Capacidad para optimizar y supervisar procesos administrativos de manera eficiente.

Trabajo bajo presiónAvanzado

Habilidad para mantener la productividad y calidad en entornos de alta demanda.

Organización de archivosAvanzado

Experiencia en la clasificación y organización efectiva de documentos físicos y digitales.

Control documentalIntermedio

Capacidad para gestionar y asegurar la integridad de la documentación empresarial.

Atención al clienteIntermedio

Habilidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver consultas de manera efectiva.

Education

Administración de empresa
Universidad de cataluña
2024
SARLAFT
Sena
2024
Organización Documental
Sena
Bachiller academico
Colegio Cafam Bellavista
Completado 2011

Summary

Profesional con sólida experiencia en administración, gestión documental y atención al cliente. Habilidad para trabajar bajo presión y optimizar procesos.

Key Achievements

  • Centralización de sucursales en Medellín y Cartagena, mejorando la eficiencia en la gestión de información.
  • Organización meticulosa de archivos físicos y digitales, logrando una recuperación rápida y precisa de documentos.
  • Elaboración de informes que optimizaron la atención a empleados y mejoraron la comunicación interna.
  • Manejo efectivo de atención al cliente en ventanilla SOAT, contribuyendo a la satisfacción del usuario.
  • Seguimiento preciso de procesos y plazos, aumentando la productividad del equipo.

Experience

Auxiliar de archivo y administrativo

Axa colpatria
2024 - 2027

realizando inventarios seguimiento a procesos. atención en ventanilla soat. radicación y clasificación de información. centralización de sucursales en Medellín y Cartagena. manejo de información confidencial. tablas de retención. eliminación de documentación. organización de documentos digitales y físicos

Tecnico archivo y recepción

Masivo Capital S.A.S
2024 - 2024

asignación eficiente de tareas de archivo. seguimiento preciso de procesos y plazos. organización meticulosa de archivos físicos y digitales. recuperación rápida y precisa de documentos. Radicación y control de entradas y salidas documentales. gestión efectiva de envío y recepción de mensajería. optimización del flujo documental para mejorar resultados

Auxiliar de documentación

Solamco S.A
2022 - 2023

gestión de documentos. seguimiento. control y radicación. organización de reuniones. elaboración de informes. atención a empleados

Recepcionista

Axa colpatria
2022 - 2023

Recepción de clientes a funcionarios. manejo de información en el conmutador y direccionamiento de llamadas

Skills

Gestión de procesosTrabajo bajo presiónOrganización de archivosControl documentalAtención al cliente
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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