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Deyanira
Asistente Administrativa en TIFEDSA
Contact
Competencies
Dominio en la creación de reportes y análisis de datos complejos.
Experiencia en atención y resolución de problemas para garantizar satisfacción.
Habilidad destacada en la gestión de procesos y documentación administrativa.
Capacidad para manejar y registrar datos de manera eficiente y precisa.
Habilidad para coordinar y organizar actividades y compromisos de manera efectiva.
Education
Summary
Profesional con más de 15 años de experiencia en administración y atención al cliente, destacando en la optimización de procesos y gestión de información.
Key Achievements
- Optimización en el control de cobranza, mejorando la eficiencia en un 30%.
- Elaboración de reportes en Excel que redujeron el tiempo de análisis en un 40%.
- Administración de nómina con precisión, garantizando pagos puntuales al personal.
- Manejo de atención al cliente, aumentando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Implementación de un sistema de archivo que mejoró la organización administrativa.
Experience
Asistente administrativa y encargada de escombrera
Captura de notas de venta y control de cobranza. Elaboración de reportes en Excel. Apoyo en procesos administrativos
Auxiliar en Departamento de Nóminas
Captura de nómina de Seguridad Pública. Administración de pagos quincenales. Apoyo en procesos administrativos
Asistente administrativa
Atención a clientes y manejo de llamadas
Operadora telefónica
Atención a clientes y soporte telefónico
Asistente administrativa
Manejo de agenda y atención a clientes. Redacción de documentos y correos. Archivo y facturación