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Dennis
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Perfil profesional
Experience
Especialista en Soporte al Cliente
Gestioné el procesamiento de pedidos de medicamentos y equipo medico de principio a fin con altos niveles de precisión y eficiencia.. Aseguré entregas puntuales mediante monitoreo proactivo y resolución de incidencias.. Mantuve altos estándares de control de calidad y una comunicación efectiva con clientes.
Representante de Soporte al Cliente
Atendí consultas de seguros medicos y pagos vía telefónica y chat con profesionalismo y precisión.. Apoyé a miembros del equipo en la resolución de casos complejos y escalaciones.. Mantuve documentación detallada y registros de datos precisos.
Especialista en Servicio al Cliente
Verifiqué información de asegurados para prevenir interrupciones en la cobertura en su seguro de Vida. Aseguré el cumplimiento de estándares y la exactitud de los datos.. Contribuí al desempeño del equipo y a iniciativas de intercambio de conocimiento.