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Deixy
Ejecutivo de Ventas con experiencia en atención al cliente y CRM
Contact
Competencies
Aplicó técnicas de negociación y cierre en diferentes contextos de ventas.
Utilizó plataformas como Salesforce y Zendesk para gestionar relaciones y seguimiento.
Mantuvo comunicación efectiva y persuasiva en atención al cliente y ventas.
Colaboró con diferentes áreas para lograr objetivos comerciales.
Organizó tareas y prioridades en entornos con múltiples canales de atención.
Education
Languages
Summary
Ejecutivo de ventas con experiencia en gestión de clientes, utilización de CRM y técnicas de negociación, especializado en entornos de telecomunicaciones y atención digital.
Key Achievements
- Gestionó ventas y fidelización a través de canales digitales y telefónicos.
- Prospectó y captó clientes mediante llamadas en frío en un entorno de telecomunicaciones.
- Manejo de múltiples herramientas de comunicación y seguimiento para asegurar satisfacción
Experience
Asesor de Ventas y Atención al Cliente
Gestión de ventas y fidelización de clientes a través de canales digitales y telefónicos., Resolución de dudas y objeciones, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Ejecutivo de Televentas
Prospección y captación de clientes a través de llamadas en frío., Presentación y cierre de ventas de productos y servicios., Cumplimiento de objetivos comerciales y trabajo en equipo con otras áreas.
Agente de Servicio al Cliente
Atención y soporte a clientes en consultas sobre productos y servicios., Manejo de herramientas de comunicación como chat en vivo, correo y llamadas y presencial., Seguimiento a reclamos y aseguramiento de la satisfacción del cliente.